【マーケティング】やっぱ勝てるかだけじゃなくて魅力度も考えなきゃという話です
こんばんは。
マーケティング施策を
実行するか・しないかの判断軸は
①勝算
②魅力度
③カニバリ
と教えられました。
今回は自治体さんと話して感じた
その施策に魅力はあるのか
は大事な問いという話です。
１：観光の勝算と魅力度って何だ？
「勝算」は分かりやすくて
その施策を打って勝てるのか？
です。
「魅力度」は
その施策が成功したときに
どんな旨味があるのか？
です。
そもそも上手くいかなきゃ
しょうがないですが
上手くいったときにどんな旨味があるかは
忘れがちになります。
２：かつての日本の観光
木曽崇先生が「夜遊び」の経済学で
分かりやすい説明をされています。
我が国の観光政策は元々、旧運輸省が所轄
する交通政策の一環として実施されてきた
ものである。
交通政策においては伝統的に需要の増減は
消費額ではなく、交流人口、
すなわち乗降客数で測られることが多く、
その一環として行われてきた
観光政策においても「客数」が
政策評価の主たる指標として
使用されることが常であった。
「客が増えれば観光地って潤うよね！
なら交通網整備しようよ！
高速道路とかどんどん伸ばそうぜ！」
ということで
交流人口は増えたようなのですが、、、
３：何が起こったか
私は大阪に住んでいるのですが
高速道路を使うと
和歌山県は1時間
香川県なら2時間
で行けてしまえるんです。
そうです
客単価が跳ね上がる
宿泊客が減ったのです。
結果
県庁所在地まで来て
城の入館料払って
昼飯食べて
土産買って帰る
といった小額旅行が増えてしまったんですね。
香川県なんて
うどんが名物ですけど
一杯300円とかでいただけちゃうんです。
胃袋のサイズは
その日だけデカくならないので
2〜３杯のうどん巡りして観光終了
地元にいくら落ちたんだ？
ということになってしまったのですね。
４：まとめ
その打ち手が上手くいくのか（勝算）
はまず第一に考えること。
次に
その施策が上手くいったときに
どんな旨味があるのか（魅力度）も
十分に考える必要があるんですね。
マーケティングって面白いですね。
