【マーケティング】戦略について考えます
こんばんは。
前回、自治体の観光振興には
サービスエリアの冊子配布に注力を！
と書きました。
この注力というワードは
戦略と密接に関わっています。
戦略については
日本一わかりやすいと思います！
森岡さんの言葉をお借りしながら
書いてみたいと思います。
１：戦略って何だ？
戦略の定義
戦略とは、目的を達成するために資源
（リソース）を配分する「選択」のこと。
自治体の観光で考えると
目的・・・観光客の獲得による地域振興
資源・・・目的達成に使える人や金など
配分・・・資源の割り振り
簡単に言えば
地域振興のために使える資源を割り振ること
が戦略ということになります。
２：何で戦略が重要なのか？
１.達成すべき目的があるから。
２.資源は常に不足しているから。
これは逆に考えると
目的がなければ戦略はいらないし
資源が十分にあるなら戦略は不要
ということになります。
お役所仕事なんて言われたりもしますが
どの自治体も観光振興という目的達成に向け
日々奮闘されています。
また
県内資源発掘、観光地と調整、二次交通整備、
冊子制作、媒体選定、メディアツアーなどなど
時間資源も金資源も常に不足しています。
だから
目的達成に直結するものを選択します。
無駄なものに資源を割く余裕はないからです。
３：選択と集中
選択したということは
やることを決めたということですから
同時に
やらないことが決まったということです。
選択と集中と言いますけど
選択したんだから集中するのは当たり前です。
なのですが
「やらない」決断って結構難しいです。
なぜかといえば
慣性が働くから。
具体的には
昨年までの打ち手を自分がやめて
結果が悪化したらどうしようと思いますよね。
こうなって踏み出せなければ
結局資源は分散することになります。
なので
「これで行く！」と決断するには
一次情報量に触れよ！
とグロービスの荒木先生はおっしゃいます。
外部から提案された資料とか
ネットで取れる情報とか
二次情報だから不安になります。
その気になれば
観光地に行ってお客さんの声を聞くとか
身近な人100人の声を集めるとか
そんなに難しいことじゃないです。
そこまでやるから
踏ん張れるし迫力が生まれる
というのはその通りだなと思います。
４：まとめ
戦略とは経営資源の配分のこと。
戦略が必要な理由は
達成すべき目的があって
資源は常に不足するから。
やること・やらないことが決まったら
腹を括ってやる！
マーケティングって面白いですね。
